Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente da TAP Linhas Aéreas?

Atendimento ao cliente TAP Linhas Aéreas?

If you are looking to contact TAP Airlines customer service, then you are reading the right article. 

Getting in touch with TAP customer service staff is very easy, find in this article a description of the airline's contact telephone numbers, other means of contact and customer service hours.

TAP customer service telephone number

If you are having a problem with your reservation, call the TAP contact numbers and an agent will help you with whatever you need, the TAP airlines customer support numbers are:

  • For SAC - General information, sales, cancellation and changes to airline tickets -  0 800 888 2099
  • SAC for travel situations -  0800 727 2347
  • Customer service in Portugal -  (+351) 211234400

The numbers described above are TAP's contact numbers in Brazil and also in Portugal, so whether you are in Brazil or Portugal and have any questions, call the customer service number and ask an attendant.

NOTE:  Customer service phones are available 24/7

TAP live chat

A TAP Air Portugal também oferece aos seus passageiros a opção de falar com um atendente via chat ao vivo, esta opção de contato se encontra no site da companhia aérea e foi criada para ser usada na sua maioria por passageiros com problemas auditivos.

Você pode falar com um atendente via chat ao vivo na TAP por seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o site da TAP
  2. Depois vá até ao fundo da página e na opção de links úteis clique em “Contactos"
  3. Logo a seguir você vai ser encaminhado para uma página com os vários meios de contato da TAP
  4. Clique na opção “Atendimento deficiente auditivo”
  5. Logo a seguir você vai ser encaminhado para uma página onde você vai poder falar com um atendente via chat ao vivo  

Atendimento online via redes sociais 

Você pode também falar com um representante da TAP online usando as redes sociais, isso mesmo, você pode também falar com um atendente da TAP e ter suas questões respondidas usando redes sociais como o Facebook e Twitter

Indo para a página da TAP nestas redes sociais você vai poder também falar com um atendente via sms. Os links de acesso as respectivas páginas são:

Facebook - http://www.facebook.com/TAPAirPortugal

Twitter https://twitter.com/tapairportugal?lang=pt

Como faço uma reclamação à TAP?

Você pode fazer uma reclamação sobre algum produto ou serviço da TAP ligando para o número de atendimento ao cliente, você pode ainda registrar uma reclamação por preencher o formulário de reclamações disponível no site da companhia aérea.

Things that TAP customer service can resolve 

By contacting TAP you can resolve things such as:

  • booking status 
  • Cancellations or changes 
  • extra luggage
  • Lost luggage and more 

In conclusion, if you need any clarification,  call the Portugal customer service number  and clarify your doubts with an attendant, you can also get in touch using the live chat option or even the airline's social media .

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